Condiciones generales

CTO EDITORIAL, en su condición de titular y responsable de la presente página web, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, pone a disposición de los usuarios la siguiente información general del sitio web "www.grupocto.shop":
 

  • Titular: CTO EDITORIAL, S.L..
  • Domicilio Social: C/ Albarracín 34, 28037 - Madrid (España).
  • Datos Registrales: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 15.980, Folio 187, Hoja nº M-270311, Inscripción 1ª.
  • NIF: B-82904210.
  • Contacto: Teléfono: 91 782 43 30.
  • Email: atencion.tienda@grupocto.com

 
I. OBJETO
 
Las presentes Condiciones de Uso (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso del sitio web "https://www.grupocto.shop" (en adelante, el sitio web) que CTO EDITORIAL S. L. pone a disposición de los usuarios que accedan al presente sitio web con el fin de proporcionales información sobre los productos y servicios, propios y/o de terceros, ofrecidos por las distintas empresas que conforman GRUPO CTO, así como facilitarles el acceso a los mismos."
 
II. USUARIOS
 
El acceso a y/o uso del sitio web, atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, aceptando, desde ese mismo momento, plenamente y sin reservas alguna, las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Particulares que, en su caso, complementen, modifiquen o sustituyan las Condiciones Generales en relación con determinados servicios y contenidos del sitio web, obligándose a respetar las restricciones de uso de dicha página establecidas por CTO EDITORIAL S. L. en cada momento.
 
III. ACCESO A LA PÁGINA WEB
 
El acceso y uso de la Web tiene carácter gratuito para los usuarios y no exige el registro previo del usuario con carácter general.
 
No obstante, el acceso y uso del servicio de la "TIENDA ONLINE" ofrecido a través de esta Web sólo puede hacerse previo registro del usuario.
 
El nombre de usuario y la contraseña elegidos por el usuario en el proceso de registro son personales e intransferibles. En este sentido, el usuario se compromete a custodiar de una forma diligente su nombre de usuario y contraseña, adoptando las medidas que sean necesarias para evitar su pérdida, sustracción, divulgación a terceros o utilización no autorizada. CTO EDITORIAL S. L. no se responsabilizará de las consecuencias del eventual uso ilegítimo, por un tercero, de la contraseña de acceso del usuario.
 
Asimismo, el usuario se compromete a realizar un uso adecuado y diligente de su nombre de usuario y contraseña, siendo el único responsable de su utilización ilícita o contraria a las presentes Condiciones Generales y a las Condiciones Particulares que en cada caso resulten de aplicación, así como a comunicar a CTO EDITORIAL S. L. con la mayor brevedad, la pérdida, robo o cualquier riesgo de acceso a los mismos por un tercero.
 
IV. USO DE LA PÁGINA WEB
 
El usuario se compromete a utilizar el Web y sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público. Asimismo, queda prohibido, el uso del Web con fines ilícitos o lesivos contra CTO EDITORIAL S. L. o cualquier tercero, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento de la página Web.
 
V. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO POR DAÑOS Y PERJUICIOS
 
El uso de la Web se realizará bajo la única y exclusiva responsabilidad del usuario. Dicha responsabilidad se extenderá al uso, por parte del usuario o de cualquier tercero, de cualquier contraseña o similares asignadas para el acceso a la Web o a cualesquiera de sus servicios.
 
Sin perjuicio de lo anterior, CTO EDITORIAL S. L., se reserva el derecho a denegar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso a la Web o al acceso restringido, a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones generales, o las particulares que en cada caso les sean de aplicación.
 
CTO EDITORIAL S. L. no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad, así como su veracidad o exactitud, de los contenidos que los usuarios transmitan durante la utilización del Sitio web.
 
CTO EDITORIAL S. L. no controla la utilización que los usuarios hacen del sitio web, ni garantiza que lo hagan de forma conforme a las presentes Condiciones Generales.
 
CTO EDITORIAL S. L. no controla ni garantiza la ausencia de virus informáticos en los servicios prestados por terceros a través del sitio web que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos y ficheros electrónicos almacenados en su sistema informático.
 
Los dispositivos de enlace que el sitio web pone a disposición de los usuarios tienen por único objeto facilitar a los mismos la búsqueda de la información disponible en Internet.
 
VI. PROPIEDAD INTELECTUAL
 
Todos los contenidos del Portal (textos, gráficos, fotografías, imágenes, software, códigos fuente, etc.), son propiedad intelectual de CTO EDITORIAL S. L.
 
Cualquier uso o modificación del Material o de los Contenidos para cualquier otro fin distinto del autorizado en las Condiciones Generales será considerado una violación de las leyes internacionales del "copyright", que protegen los derechos de autor.
 
Respecto de los contenidos, se prohíbe:

  1. Su reproducción, copia, distribución, modificación o manipulación, de cualquier forma y con cualquier finalidad, a menos que se cuente con la autorización previa y por escrito de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido.
  2. Cualquier vulneración de los derechos de CTO EDITORIAL S. L. o de sus legítimos titulares sobre los mismos.
  3. Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.

CTO EDITORIAL S. L. garantiza que los contenidos, incluidos los de propiedad intelectual, no son de carácter ilícito ni infringen la normativa vigente. Por consiguiente, los contenidos de la Web no tendrán carácter xenófobo, pornográfico, discriminatorio, racista o que de cualquier modo fomente la violencia.
 
Además, CTO EDITORIAL S. L. adoptará las medidas legales que considere convenientes para impedir cualquier tipo de conducta contraria a la Ley o inmoral.
 
VII. MODIFICACIÓN UNILATERAL
 
CTO EDITORIAL S. L. podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso, siempre que lo considere oportuno, la estructura y diseño del Web, así como modificar o eliminar, los servicios, los contenidos y las condiciones de acceso y/o uso de la Web.
 
VIII. VÍNCULOS
 
Este sitio web de CTO EDITORIAL S. L. pone a disposición de los usuarios conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función la de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos. CTO EDITORIAL S. L. no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.
 
CTO EDITORIAL S. L. no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por CTO EDITORIAL S. L. y que resulten accesibles a través del Portal de CTO EDITORIAL S. L..
 
IX. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
 
CTO EDITORIAL S. L. no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:

  •  El incumplimiento de la Ley, la moral y las buenas costumbres, así como el orden público, o el uso de los productos y/o servicios ofertados de forma no diligente o incorrecta, o con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales o en las condiciones aplicables que en su caso resulten de aplicación.
  • La falta disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la Web y/o de sus servicios o contenidos.
  • La falta de utilidad, adecuación o validez de la Web y/o de sus servicios o contenidos para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los usuarios.
  • La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.
  • La recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte de los usuarios, de los contenidos.
  • La ilicitud o falta de veracidad, exactitud, fiabilidad, pertinencia, actualidad y exhaustividad de los contenidos e informaciones transmitidas o puestos a disposición de los usuarios, incluidos las informaciones y servicios prestados por terceros o por los usuarios a través de la Web.
  • El incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados a los usuarios a través de la Web.
  • La incapacidad de cualquier usuario o la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por el usuario.

X. PROTECCIÓN DE DATOS.
Puede consultar la información adicional y Detallada sobre Protección de Datos en nuestra página de Protección de Datos.

XI. COOKIES
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede obtener más información, o bien conocer como cambiar la configuración en su navegador, en nuestra página de Política sobre Cookies.

XII. PUBLICIDAD
Parte del sitio web puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes, patrocinadores y partners son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en el sitio web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. CTO EDITORIAL S. L. no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores o partners. En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos publicitarios insertados en este sitio web pueden dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: atencion.tienda@grupocto.com.
 
XIII. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Todas las Condiciones, Generales y Particulares, insertadas en el presente sitio web se rigen por la normativa española. Todos los conflictos, controversias o situaciones derivadas de las Condiciones Generales y particulares se someterán a los Juzgados y Tribunales de la Villa de Madrid, renunciando expresamente las partes a su fuero.
 
XIV. COMUNICACIONES COMERCIALES
Al aceptar la cláusula de envío de comunicaciones comerciales del formulario de contacto, autoriza expresamente a CTO EDITORIAL S. L. al envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos (correo electrónico), y/o otros medios de comunicación equivalente (sms, mms) y/o tradicionales (correo postal) relativas las campañas promocionales, descuentos y sobre el lanzamiento de nuevos productos y servicios que CTO EDITORIAL S. L. comercializa en el mercado. Si no desea ser informado de nuestros productos y servicios, puede enviar un correo electrónico a atencion.tienda@grupocto.com poniendo en el Asunto: BAJA.

Condiciones generales de compra-venta

El envío de sus datos personales supone la aceptación de la siguiente cláusula jurídica.
I. OBJETO
Estas condiciones generales de compraventa (en adelante "Condiciones Generales de Compra") regulan la compraventa on-line de los productos ofrecidos al público por CTO EDITORIAL a través de a través de la tienda on-line sita en la URL www.grupocto.es, en adelante la web.

II. ADHESIÓN A LAS CONDICIONES GENERALES
La cumplimentación y envío de la orden de compra expresa la adhesión plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales de Compra, tal y como se indica explícitamente en la Orden de Compra.

III. PEDIDOS
Las Órdenes de Compra a las que hacen referencia estas Condiciones Generales son las que se cursaran a CTO EDITORIAL mediante medios electrónicos desde la tienda on-line dispuesta en la página web. Para que una orden de compra cursada desde la web tenga validez deberán haberse cumplimentado todas aquellas informaciones solicitadas como obligatorias en los formularios procurados por los medios técnicos allí dispuestos.

IV. PRECIO
Todos los precios publicitados en esta web se entienden siempre con IVA incluido.

V. FORMA DE PAGO
La forma de pago se realizará mediante tarjeta de crédito o PayPal. En el caso de pago con tarjeta, se accederá al servidor seguro de ServiRed, donde se le pedirá el número de su tarjeta de crédito. En el caso de pago mediante PayPal, se podrá pagar usando una cuenta de PayPal o bien una tarjeta de crédito. La información viajará de forma encriptada por Internet para garantizar la seguridad de la transacción.

CTO EDITORIAL no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en el sitio web no gestionado por CTO EDITORIAL.


VI. GASTOS E IMPUESTOS
Los gastos de acondicionamiento, embalaje y envío de los productos adquiridos, así como en su caso el IVA y otros impuestos que sean de aplicación, son por cuenta del cliente, que procederá a pagarlos junto con el precio y en la misma forma elegida para hacer efectivo el pago del precio.

CTO EDITORIAL se reserva el derecho a hacer promociones puntuales que pueden consistir en no cobrar parcial o totalmente los gastos de acondicionamiento, embalaje y envío por determinados importes de compra que pueden variar y que serán publicitados convenientemente.

VII. ENVÍO Y ENTREGA DEL PRODUCTO
Se confirmará el envío del material la tarde anterior a su recepción mediante correo electrónico a la dirección de Email que utilizó el cliente para realizar su compra; dicho pedido se recibirá al día siguiente de la confirmación antes de las 19:00 PM en el domicilio indicado en su pedido. Si no tiene la seguridad de su presencia para la recepción, deberá indicar otro receptor y/o domicilio en su pedido calculando que el tiempo estimado de recepción en su domicilio oscila de 1 a 3 días desde que recibimos su petición.

En caso de que la agencia de transportes (TOURLINE EXPRESS), nos comunique que el destinatario está ausente, su pedido podrá ser retirado en la oficina zonal de dicha agencia de transportes o bien podrá ser reenviado a su domicilio abonando usted in situ los gastos de este nuevo envío; en dicho caso, habrá de ponerse en contacto con la agencia para gestionar su disponibilidad a la hora de receptar la mercancía. A continuación le facilitamos el nº de teléfono: Tourline Express: 91 710 00 20

VIII. DERECHO DE DESISTIMIENTO
I.- Forma y plazo de ejercicio
El Cliente podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de catorce (14) días hábiles a partir del día de recepción del bien. La fecha del resguardo acreditativo de la entrega servirá a efectos de cómputo del plazo de catorce (14) días referido en esta Cláusula.

El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando que se acredite en cualquier forma admitida en Derecho.

No obstante, y con el fin de facilitar y agilizar los trámites correspondientes, el Cliente podrá completar el documento de desistimiento proporcionado por CTO EDITORIAL junto con la Confirmación, y remitirlo por correo certificado antes de la finalización del plazo de catorce (14) días antes referido, a la dirección que en él se indica. A estos efectos, el Documento de Desistimiento se habrá de remitir a la dirección que figura en el mismo junto con el Producto en estado nuevo y en su embalaje original o, en su defecto, debidamente embalado por sus propios medios; y el original de la factura que en su momento hubiera expedido CTO EDITORIAL al Cliente.

El ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Cliente no implicará la imposición de penalidad alguna. El cliente debe hacerse cargo del coste directo de devolución del producto, por lo que se rechazarán las devoluciones a portes debidos.
Los riesgos de pérdida, deterioro, menoscabo o daño del Producto a los que se refiera el desistimiento, son de cargo del cliente hasta su entrega a CTO EDITORIAL.

II.- Reembolso en caso de desistimiento

CTO EDITORIAL reembolsará al Cliente el importe satisfecho inicialmente por el Producto en un plazo máximo de treinta (30) días tras la recepción del Producto por CTO EDITORIAL, en ejercicio del derecho de desistimiento, siempre y cuando el Producto fuera recibido por CTO EDITORIAL en las condiciones establecidas en la cláusula anterior. En el caso de que los Productos devueltos tuvieran algún desperfecto, el Cliente deberá indemnizar a CTO EDITORIAL el importe correspondiente a tales desperfectos, deduciendo CTO EDITORIAL dicho importe del que hubiera de rembolsar al Cliente como consecuencia del desistimiento.

IX. DEVOLUCIONES
CTO EDITORIAL se responsabiliza de la calidad de sus productos, y admite la devolución de cualesquiera Productos defectuosos, haciéndose cargo de los gastos ocasionados como consecuencia de tal devolución siempre que el Cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 14 días contados desde la fecha de entrega conforme a lo establecido en el apartado.

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